Контакты оператора МегаФон

Одним из основных критериев оценки сервиса у любой компании, является возможность получить консультацию по использованию продуктов или услуг в режиме реального времени, и особенно это актуально для мобильных операторов. Для абонентов сотового оператора МегаФон связаться с поддержкой, и получить консультацию контактного и сервисного центра, не проблема, и для этого доступен не только единый многоканальный номер телефона, но и другие контакты.

Сегодня подробно расскажем, как по телефону и через интернет можно быстро и бесплатно позвонить с мобильного и городского номера в контактный центр, или написать в службу поддержки сотового оператора МегаФон, находясь в Москве, Владимире, или даже другой стране мира.

По телефону

Связь с оператором МегаФон доступна не только по звонку в колл-центр обслуживания со своего мобильного, но и по другим сервисным номерам абонентской службы, а набрать их можно с любого телефона, находясь в Москве, и любой другой точке мира бесплатно. Все номера телефонов мобильного оператора МегаФон многоканальные, однако дозвониться быстро можно не всегда.

Также стоит учитывать, что если у вас нет возможности позвонить в службу поддержки и техобслуживания клиентов компании МегаФон со своего номера телефона, то в целях безопасности необходимо будет предоставить данные о себе. Это позволит и вам самим не волноваться, что данные по вашему телефонному номеру могут быть переданы посторонним.

Полный перечень всех номеров по обслуживанию и работе с корпоративными юридическими лицами и частными клиентами можно найти на официальном сайте оператора МегаФон, но мы рекомендуем вам сохранить их в своих контактах на телефоне. Необходимость звонка по номеру телефона службы сервиса МегаФон может возникнуть у вас совершенно неожиданно, и не всегда в этот момент будет возможность быть в онлайн.

Зная контакты оператора, вы сможете в любой ситуации бесплатно дозвониться на номер телефона сервис-центра поддержки клиентов МегаФон, независимо от того являетесь вы юр лицом, или частным, и совершаете вызов из Москвы или любого другого города.

Альтернативы

Особенностью работу любой службы поддержки является то, что соединение со специалистом происходит не мгновенно, и иногда время ожидания может составлять довольно длительный период, и оператор МегаФон не исключение. Такая ситуация вызвана тем, что одновременно в поддержку обращается большое количество клиентов, и учитывая время суток, их число может отличаться. Разумеется, что обработать одновременно все обращения не представляется возможным.

Именно поэтому операторы внедряют голосовую систему помощи, позволяющую получить ответы по самым распространенным вопросам. Так, к примеру, могут не отправляться SMS-сообщения, поскольку у абонента не прописан в новом телефоне сервисный номер СМС центра МегаФон, а узнать какой он, можно и в голосовом меню. Выбрав соответствующий раздел, можно прослушать его, или запросит отправку на свой номер телефона. Отметим, что сервисный номер телефона центра СМС сообщений единый у оператора МегаФон для Владимира, Москвы, и любого другого города.

Однако не только система голосового меню является альтернативой звонку на тел номер телефона поддержки оператора МегаФон в Москве, и получить помощь можно как в онлайн, так и по СМС.

Так, если нет желания ожидать ответа по телефону, то просто отправьте свой вопрос в СМС на номер 0500. После обработки вам поступит ответ. Учитывайте, что бесплатно услуга предоставляется только при нахождении на территории страны в сети оператора, а из-за границы отправка будет платной.

С официального сайта сотового оператора МегаФон также можно перейти на его страницы в соцсетях, где также можно задавать через контакты свои вопросы, и получать в онлайн ответы как находясь в Москве или на Камчатке, так и в любом уголке мира.

Также альтернативой звонку по номеру телефона компании МегаФон в Москве, является Вайбер. Чтобы перейти в чат, найдите оператора МегаФон через поиск публичных аккаунтов.